1月29日下午5時許，淮海農場退休職工劉玉翠騎著電動車在好又多超市購完物品回家經過中國農業銀行淮海分行時，看到路面上有一部黑色的手機，連忙停下車撿起手機，打開一看，是一部智能手機。她怕失主著急，就在原地等失主。可是等了十多分鐘，也不見有人來找。她試著打開手機，可手機已被密碼設置。他又問幾位路人，都說不知道手機是誰的。

此時天已見黑，外面氣溫降至零下。劉玉翠心想，久等不是辦法，先回家吧，只要手機有電話打進，肯定能找到失主。劉玉翠在家等了半個多小時，手機依然沒動靜。也就在這時劉玉翠想起了兩天前發生在城西居委會服務群的一件有趣的事。振興小區居民王某某撿到一大串鑰匙，為了能盡快找到失主，他就將撿到鑰匙的時間、地點及鑰匙的外形拍成短視頻發到城西居委會服務群里，前后不到半個小時，失主就找回了鑰匙。劉玉翠想到這，一不做二不休，拿起手機就拍起了短視頻，很快就發到群里。

短視頻發到群里不到兩分鐘，就有群友回應了。有夸劉玉翠拾金不昧的，也有主動將短視頻發到其他群的，大家一起幫助尋找失主。說來也巧，家住淮海農場五星小區三號樓的孫女士，在居民服務群看到尋找手機失主短視頻后，左看右看，視頻上的手機很像自己老公的智能手機。她連忙叫來老公蔡某某，讓他先看視頻，蔡某某看過視頻，下意識的摸了口袋，這才發現手機沒了。他趕緊用夫人的手機撥通了自己丟失的手機。劉玉翠接到手機電話，讓蔡某某不要著急，然后把自家住址告訴他，等他來取。因蔡某某家里沒有電動車，劉玉翠主動就騎上電動車，將手機送到蔡某某的家里，蔡某某拿到手機，夫妻二人連聲感謝。劉玉翠笑著說道：不用謝，小事一樁，手機找到就好。

事情經過是這樣的，農場四管區職工蔡某某下午四時到中國農業銀行淮海分行取完工資。上路沒走多遠，不慎將手機弄丟，自己還毫無察覺。回到家，放好錢，系上圍裙去就廚房做晚飯了。要不是妻子看了短視頻提醒，蔡某某恐怕到現在還不知道自己的手機丟了。