今年以來(lái)，崗埠社區(qū)以創(chuàng)建文明社區(qū)、維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化社會(huì)治理、提升群眾滿意度為目標(biāo)，堅(jiān)持“排查、預(yù)防、化解”舉措，遇到問(wèn)題不上交、不推諉、不敷衍，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽。

  堅(jiān)持排查為出發(fā)點(diǎn)。一是按照社區(qū)不漏網(wǎng)格、網(wǎng)格不漏戶、戶不漏人的“三不漏”原則，以四個(gè)鎮(zhèn)區(qū)居委會(huì)為單位，由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，社區(qū)管理人員齊參與，結(jié)合疫情防控、防汛及社區(qū)重點(diǎn)工作，深入各居委會(huì)開(kāi)展集中入戶走訪線索摸排行動(dòng)。目前，共走訪居民群眾4000余戶，集中排查矛盾糾紛26件。二是采取主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)包居委會(huì)、管理人員包片區(qū)、黨員包網(wǎng)格的“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格化管理模式，堅(jiān)持“滾動(dòng)式排查、常態(tài)化整治”要求，網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)物業(yè)小區(qū)、出租房屋、治安亂點(diǎn)、特殊人群等重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)人群進(jìn)行每日巡查,先后排解矛盾糾紛30余件。 

  堅(jiān)持預(yù)防為根本點(diǎn)。一是建立以網(wǎng)格員為骨干，在做好調(diào)處工作的同時(shí)，積極向群眾普及法律知識(shí)，把化解糾紛問(wèn)題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是利用重大節(jié)點(diǎn)在群眾密集場(chǎng)所開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，起到教育一群、影響一片的效果。截至目前，共開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)5次，懸掛橫幅12條，發(fā)放宣傳資料2000余份，接受各類咨詢60余人。 

  堅(jiān)持化解為落腳點(diǎn)。 一是實(shí)行“日排查日上報(bào)”“一案一辦結(jié)”制度。網(wǎng)格員對(duì)各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行排查和收集、歸納分類、登記建檔，并逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)調(diào)解，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理，切實(shí)把矛盾和問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。二是對(duì)于集中開(kāi)展矛盾糾紛排查化解行動(dòng)中以及網(wǎng)格員不能第一時(shí)間化解的矛盾糾紛，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)實(shí)際對(duì)未結(jié)糾紛進(jìn)行任務(wù)分解，明確工作責(zé)任和分工，同時(shí)落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同解決，確保調(diào)處工作取得實(shí)效，解決了群眾的實(shí)際問(wèn)題和困難，維護(hù)了轄區(qū)平安穩(wěn)定局面，促進(jìn)了社區(qū)的文明創(chuàng)建。