面對社區治理呈現出主體多元化、內容復雜化、形式多樣化等特點，新洋建立社會保障精準、為民服務精心、社會治理精細“三精體系”社會治理模式，走出一條符合基層實際、適應工作需要、體現新洋特色的社會治理創新之路。

分綱立目，社會保障更精準

社區承擔著改善民生、健全社會保障的主要職能，為了實現相關工作職能不斷優化，新洋社區實行“一綱一目”的管理模式，著重優化社會救助、助殘幫扶、計生、社保以及人武等社會保障工作。

社會救助方面，完成18戶（34人）低保提標及系統信息更新工作。助殘幫扶方面，2019年辦理殘疾人兩項補貼11人，辦理貧困精神殘疾人免費給藥2人，審核辦理貧困殘疾人各類救助67人，審核發放殘疾人兩項補貼23.84萬元。計生管理方面，2019年發放獨生子女父母一次性獎勵金、獎特扶金計64.6萬元。尊老金發放方面，全年辦理老年卡60余張，申報80周歲以上職工居民尊老金694人，發放金額53.46萬元。社保工作方面，做好職工“五險一金”繳納、離退休人員各類資金發放、勞動合同管理、社保新基數調整等工作。人武征兵方面，2019年共計輸送新兵4人，被評為縣“征兵工作先進單位”。

“四化”模式，為民服務更精心

新洋全面推行“入戶走訪常態化、聯系方式公開化、反映渠道集成化、服務群眾精細化”的運行模式，細分服務單元，細化管理要素，強化網格化管理。網格員承擔基礎信息采集、社情民意調查、矛盾糾紛化解、群眾訴求回應和便民事項代辦等職責。居委會定期深入小區，通過“民情日記”這一載體，認真執行“一日一巡一記錄”的服務要求，使服務更接地氣，管理方式更加便利。建成“一站式”便民綜合服務大廳，網格工作人員實行“預約式”上門服務，對照工作清單落實巡查走訪，主動發現問題、上報問題、解決問題，群眾辦事由“只跑一次”向“一次都不用跑”轉變，網格真正成為解決社會矛盾和民生問題的穩定器。

多元共治，社會治理更精細

新洋把實施社區和諧共建“五事”民情工作法與社區各項工作相結合，為促進文明和諧社區建設，營造良好發展環境，提供堅強的組織保障。 

“五事”民情工作法,即“社區干部理事、居民群眾說事、聯席會議議事、駐場單位辦事、群眾代表評事”。社區干部理事，社區干部每天記錄工作中遇到的事情，集中討論解決問題。居民群眾說事，居委會工作人員走出辦公區進入居民家，深入開展走訪活動，“一出一入”拓寬居民說事渠道。聯席會議議事，每季度召開一次議事會，征求相關單位對社區工作的意見。駐區單位辦事，駐場單位協同社區，解決社區治理難點。群眾代表評事，年底組織居民代表對一年來社區的工作進行集中評議。 2019年為居民辦實事365件，接待居民來電來訪498人次，調解矛盾糾紛41起，調處率100%。