近日，家住新農9村15幢居民孫奶奶在女兒的陪同下來到城中社區求助，求助的原因是配偶因病去世留下財產而產生的家庭糾紛，讓原本相親相愛的一家人因為老人留下的財產問題產生了矛盾。

　　社區副主任朱玉兵仔細聆聽了事情的原委，并制定了初步的調解方案，老人的兒子之所以和老人產生糾紛，問題的關鍵在于孫奶奶從小溺愛兒子，對兒子是百依百順，導致兒子的蠻橫，老伴去世沒多久就要求孫奶奶交出家產，歸根結底兒子對《繼承法》的相關規定不甚了解，在調解過程中，朱玉兵首先向老人講解了有關《繼承法》的法律法規，老伴去世，孫奶奶是第一繼承人，孫奶奶有權分配財產，鑒于兒子這一舉動，孫奶奶無需害怕，直接說明。社區朱主任本著“血濃于水”的倫理觀念，對老人進行耐心的疏導，并電話聯系到老人兒子，說明了一切，孫奶奶兒子對之前做的事也表示抱歉，并承諾不會再發生這么無理的事，這讓老人像吃了定心丸。

　　此次糾紛是因為居民對法律意識淡薄，對法律的不了解而造成的。我們會不定期開展法律知識講座和法律知識宣傳活動，來提升居民的法律意識，增強了法律意識和法制觀念，提高轄區居民維護自身合法權益的能力。

　　調解糾紛在社區工作中雖然比重不大，但確十分重要，小糾紛得不到解決，最終會釀成大禍害，影響社區的和諧，只有把大家的矛盾解決了，才能拉近鄰里關系，創建和諧家園。