每天早上8點，側耳傾聽穩健而輕便的腳步聲響起，居家養老里溫馨的一幕幕便會開啟。

　　居家養老服務站里的智能按摩椅、足療儀、智能康復儀、艾灸儀等成為了服務站的“招牌”。每天來此理療的老人絡繹不絕，“滿客”是這里的常態。

　　每天準時來此報道性格開朗的張益芳奶奶，時常風趣地自嘲：“我是扛著來理療的幌子，打著來湊熱鬧的算盤，哈哈哈……”因為，每天早上來此理療的老人絡繹不絕，有時還需排隊等候。此時，這里便成了老人們聊養生、話家常、談老年生活的“溫馨小屋”，每天傳出的歡笑聲，充滿著生命的活力。

　　“我們也享享新式生活，趕趕時代潮流，學學年輕人搞個聚會，聊聊新奇事啥的!”“對啊，誰說老年人生活一定是單調的?我們現在的生活可充實了!天天到這邊來唱唱曲藝、寫寫畫畫、下下棋、打打牌、聊聊天……不知不覺一天就過去了!”“我很喜歡這里的氛圍，像個大家庭，現在待在這里的時間比在家的時間還要長!”……

　　聽著老人們你一言我一語歡快地聊著天的工作人員宋倩吐露心聲：其實，人到暮年，真正注重的已不是奢華的物質生活，而是保持身體上的健康和精神上的快樂。最害怕的莫過于無法調整和消除低落的情緒、孤獨、抑郁和恐懼感。我們服務站工作人員會經常與老人溝通交流，通過積極正面的引導，在全面了解老人的性格、喜好、禁忌以及健康狀況的基礎上，拉近彼此間的距離，建立信任感。

　　打開服務站的工作手冊，上面記錄著眾多與老人溝通交流服務的內容，每個記錄的最后都寫著一句話：堅持秉承“人文關懷·家”的理念，因為晚年生活的幸福感來自于關懷;耐心、愛心、細心以及同理心，無論是生活上還是心理上，都站在老人的角度去理解他們的行動，并提供相應的照護……

　　但是，最吸引人的還是那句：我們雖然不是老人的親人，但勝似親人，而且要努力比親人做得更多更好!